El uso del correo electrónico

En la actualidad, el uso del correo electrónico en el ámbito laboral está muy extendido. En la mayoría de la empresa es el método de comunicación más habitual, tanto entre empleados como con los clientes y proveedores. Por ello, es muy importante seguir algunas directrices básicas para tener una buena comunicación.

La estructura es bastante clara y sencilla: destinatario, asunto, cuerpo y archivos adjuntos.

  • El destinatario es a quien va dirigido el correo. También existe la posibilidad de poner a destinatarios en copia. Estos no son los destinatarios principales, pero pueden ser parte interesada en el tema que se trata. Pueden ser con copia (CC) o con copia oculta (CCO).
  •  El asunto es una frase corta que explica la temática del correo electrónico. Es muy importante que sea conciso y claro.
  • El cuerpo es la parte más extensa del correo. En el debemos tener en cuenta realizar un saludo, después desarrollar el tema que queramos tratar y finalmente, despedirse y, poner nuestro nombre, a modo de firma.
  • También debemos tener en cuenta, que se pueden adjuntar archivos. Estos pueden ser tanto fotografías como documentos o videos. Esto, nos puede facilitar que nuestro mensaje se pueda entender mejor, ya que disponemos de más recursos además del texto escrito.

Teniendo clara la estructura del correo electrónico, es importante también, tener en cuenta el uso de un lenguaje adecuado al receptor. Ya que no es lo mismo enviarle un mensaje a un compañero de trabajo que a un cliente. También es importante que el texto tenga una cohesión, no ir saltando de una idea a otra sin lógica, hay que tratar un tema comentarlo y después pasar a otro.

El uso de la tecnología, nos ha facilitado muchas cosas en el ámbito laboral y personal, pero, a veces, lo invade todo y debemos aprender a separar. Es importante realizar una desconexión digital, ya que, si no lo hacemos, nos encontramos trabajando todo el día. Esto hace que nosotros estemos al servicio de la tecnología y no al revés. Por ello, debemos respetar los horarios laborales, y evitar enviar correos fuera de ellos.

 

 

 

 

Bibliografía:

 http://descargas.pntic.mec.es/recursos_educativos/It_didac/Leng_Pri/5/03/02_correo_electronico/aprendemos.html

 https://solidaridadintergeneracional.es/wp/el-derecho-a-la-desconexion-laboral-sigue-sin-respetarse/

 https://www.uoc.edu/portal/es/servei-linguistic/coneix/index.html

 

 

 

 

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